Aviso de Privacidad

Osom Pilates Studio · Última actualización: agosto 2026

De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos aplicables, Osom Pilates Studio, con domicilio en Colima 159, Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700 (el "Responsable"), es responsable de recabar, usar, proteger y tratar de forma confidencial los datos personales que usted nos proporcione.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso o con el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en hola@osompilates.studio o directamente en recepción.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar, de forma enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo.
• Edad y fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y domicilio.
• Datos fiscales, cuando solicite factura.
• Datos personales sensibles: información de salud relevante para su seguridad durante la actividad física (lesiones, enfermedades, alergias, embarazo, medicamentos y condiciones médicas).
• Imágenes y videos captados durante clases y eventos.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Prestar los servicios y vender los productos que usted solicita.
• Gestionar su registro, reservas, pagos y facturación.
• Adaptar la práctica a su condición física y velar por su seguridad durante las clases.
• Control de acceso y seguridad en las instalaciones.
• Atender aclaraciones, quejas y solicitudes; realizar evaluaciones de calidad.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias; puede oponerse a ellas):

• Envío de promociones, novedades y comunicaciones de marketing.
• Uso de imágenes y videos con fines publicitarios y en redes sociales.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde ahora enviando un correo a hola@osompilates.studio. Su negativa no será motivo para negarle los servicios.

3. Datos personales sensibles

El tratamiento de sus datos de salud requiere su consentimiento expreso, el cual usted otorga al firmar la carta responsiva al momento de su registro o compra. Estos datos se utilizan únicamente para cuidar su seguridad durante la actividad física, se tratan con medidas de seguridad reforzadas y no se comparten con fines distintos.

4. Transferencias y encargados

No vendemos sus datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines. Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable ("encargados"):

• Fitune — plataforma de reservas, membresías y pagos. Al reservar o pagar, usted proporciona sus datos directamente en dicha plataforma, la cual cuenta con su propio aviso de privacidad y puede alojar información fuera de México.
• Proveedor de alojamiento del sitio web — para publicar y servir esta página.
• Proveedor de correo electrónico — para atender su comunicación con nosotros.

También podremos transferir datos sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos por la legislación aplicable (por ejemplo, a autoridades competentes o por mandato legal).

5. Sitio web, cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio (osompilates.studio) es meramente informativo. No instala cookies, no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad, no contiene formularios y no recaba datos personales de quien lo visita. Las fuentes tipográficas y demás recursos se sirven desde el propio sitio. Los enlaces a plataformas de terceros (Fitune, Instagram, TikTok, WhatsApp, Google Maps) se rigen por los avisos y términos de dichos terceros.

6. Videovigilancia

Nuestras instalaciones cuentan con circuito cerrado de televisión (CCTV) con fines de seguridad de las personas y los bienes. Las grabaciones se conservan por un periodo limitado y solo se acceden ante incidentes o requerimientos de autoridad.

7. Uso de imagen

Podemos captar fotografías y videos durante clases y eventos para difusión en redes sociales y materiales publicitarios. Si no desea aparecer, avísenos por escrito a hola@osompilates.studio y respetaremos su decisión.

8. Menores de edad

Cuando el usuario sea menor de edad, el registro y el consentimiento deberán ser otorgados por quien ejerza la patria potestad o tutela.

9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento y a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envíe su solicitud a hola@osompilates.studio indicando su nombre, un medio para contactarle, la descripción clara de lo que solicita y copia de una identificación oficial.

Le responderemos en los plazos que marca la Ley. También puede limitar el uso o divulgación de sus datos y, en su caso, acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales o de nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en esta página y en recepción.